Venta de datos a publicistas
fezbet: No vendemos datos. Otros sitios: Muchos venden perfiles a redes de publicidad.
LEGAL REFERENCE
Cómo protegemos tu privacidad en cada movimiento
En fezbet, tu información personal y financiera está asegurada desde el momento que abres tu cuenta. Usamos cifrado de nivel bancario para cada transacción, depósito por OXXO, SPEI...
Cifrado SSL de 256-bitVerificación de identidad localSin compartir datos con terceros
Lo que necesitas saber sobre tu información en fezbet
Recopilamos datos personales (nombre, email, dirección, número de teléfono) y financieros (cuenta bancaria, referencias de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi) para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con leyes mexicanas de prevención de fraude. No vendemos ni compartimos tu información con publicistas o terceros no autorizados. Todos tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de México o
con proveedores certificados en privacidad. Puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tu información contactándonos directamente. Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa; después, los conservamos según lo requiera la ley fiscal mexicana.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO PRIVACIDAD
Preguntas sobre tu privacidad en fezbet
Tenemos tres formas de resolver dudas sobre cómo manejamos tu información. Nuestro equipo en México responde en horario local todos los días.
Team online
Email directo
Escribe a [email protected] y recibirás respuesta dentro de 24 horas. Incluye tu número de cuenta para acelerar la verificación de tu solicitud.
Chat en vivo
Abre un ticket de privacidad desde tu panel de cuenta. Nuestro equipo de soporte aborda consultas sobre datos y seguridad de lunes a domingo.
Formulario de solicitud
Descarga el formulario de acceso a datos desde Configuración > Privacidad y protección. Procesa tu solicitud en máximo 5 días hábiles.
SEGURIDAD VERIFICADA
Cómo verificamos que tu información está protegida
Seguimos estándares internacionales y regulaciones mexicanas para asegurar que tu privacidad nunca se comprometa. Cada elemento de nuestra plataforma se audita regularmente.
Cifrado SSL avanzado
Todas tus conexiones usan protocolo TLS 1.3. Los datos viajan encriptados entre tu dispositivo y nuestros servidores. Imposible interceptar en...
Autenticación de dos pasos
Puedes activar 2FA en tu cuenta para agregar una capa extra. Cada ingreso requiere verificación por SMS o app de...
Auditorías de seguridad
Terceros independientes revisan nuestras prácticas de privacidad cada trimestre. Los reportes confirman que tus datos están bajo protección máxima.
Base de datos aislada
Tu información de cuenta, depósitos y retiros se guarda separada de otros sistemas. Acceso restringido solo a personal autorizado y...
Cumplimiento fiscal mexicano
Nuestros procedimientos cumplen con AMLC y regulaciones de Hacienda. Conservamos registros para auditorías sin exponer tu privacidad.
Política de retención limpia
Eliminamos datos de cuentas cerradas después del período requerido por ley. No acumulamos información innecesaria de usuarios inactivos.
COMPARATIVA CLARA
Cómo nuestra privacidad se compara con otros sitios
Mientras muchas plataformas venden datos o los mantienen indefinidamente, fezbet opera de forma diferente. Aquí está la verdad lado a lado.
Retención de información antigua
fezbet: Borramos datos tras el período fiscal requerido. Otros sitios: Los guardan indefinidamente.
Cifrado de depósitos
fezbet: TLS 1.3 en cada transacción (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi). Otros sitios: Algunos usan estándares obsoletos.
Acceso a tu información
fezbet: Descargas tus datos completos en 5 días hábiles. Otros sitios: Te obligan a esperar semanas o requieren abogado.
Transparencia de terceros
fezbet: Publicamos qué proveedores acceden a tus datos. Otros sitios: Guardan silencio sobre partners.
Derecho al olvido
fezbet: Puedes solicitar borrado de cuenta y datos sin excepción. Otros sitios: Guardan historial 'por ley' de forma vaga.
Soporte en español mexicano
fezbet: Equipo local responde en horario mexicano. Otros sitios: Chatbots genéricos o soporte en inglés.
PRIVACIDAD EN ACCIÓN
Lo que ves cuando proteges tu cuenta en fezbet
Cada rincón de tu experiencia en fezbet está diseñado para que sientas que tu privacidad importa. Desde el primer depósito hasta tu retiro, los controles están en tus manos.
01
Panel de privacidad personal
Accede desde Configuración > Privacidad. Ahí ves exactamente qué datos tenemos, cuándo se actualizaron y quién los consultó. Todo transparente.
02
Historial de sesiones vivo
Cierra sesiones remotas desde cualquier dispositivo. Revisa quién accedió tu cuenta, cuándo y desde dónde. Controles en tiempo real.
03
Notificaciones de cambios
Recibe alerta por SMS o email cada vez que se modifique tu email, teléfono o método de pago. Detecta intentos no autorizados al instante.
04
Depósito anónimo en OXXO
Usa referencia única en cada depósito. Tu nombre no aparece en el comprobante de OXXO, solo tu código de cliente fezbet.
05
Retiro a cuenta verificada
Puedes vincular solo cuentas bancarias a tu nombre. Los retiros por SPEI, Mercado Pago o CoDi van solo a esa cuenta, nunca a terceros.
06
Borrado de cuenta total
Solicita eliminar tu cuenta y todos tus datos. Se borra en 30 días. Conservamos solo lo que la ley fiscal de México requiere, nada más.
Las preguntas que más nos hacen sobre privacidad
Guardamos tu información durante 5 años fiscales, como lo requiere la ley mexicana de prevención de lavado de dinero. Después de ese período, eliminamos todo permanentemente de nuestros servidores. Puedes solicitar un reporte de borrado confirmando la eliminación.
Solo fezbet ve el destino de tu dinero. OXXO no recibe información sobre tu cuenta o nombre de usuario. Reciben solo la referencia de pago. Tu privacidad en la tienda está protegida.
Sí. Entra a Configuración > Privacidad > Descargar mis datos. Recibirás un archivo con todo: perfil, depósitos, retiros, historial de juego. Procesamos en máximo 5 días hábiles en formato seguro.
No. No vendemos ni compartimos tus datos personales o historial de apuestas con redes publicitarias, brokers de datos o terceros. Solo compartimos con proveedores de pago (OXXO, SPEI, etc.) lo estrictamente necesario.
Ve a Configuración > Seguridad > Historial de sesiones. Ves cada acceso con fecha, hora, dispositivo y ubicación. Si encuentras uno sospechoso, ciérralo al instante y contacta nuestro equipo de soporte.
Sí. Los datos de tu cuenta bancaria se encriptan con TLS 1.3 antes de enviarse al procesador de SPEI. El servidor de retiros está en México, cumpliendo normas de Banco de México y seguridad local.
En caso de fusión o adquisición, notificamos a todos los usuarios. Tú decides: puedes que los nuevos propietarios respeten esta política de privacidad, o pedir borrado total de tus datos antes del cambio. Tu consentimiento es obligatorio.